O que é o enriquecimento de clientes?

O enriquecimento de clientes é uma funcionalidade que utiliza tecnologias avançadas para preencher lacunas na sua base de clientes. A funcionalidade verifica automaticamente os dados disponíveis e identifica informações complementares, como:

Número de telefone.
E-mail.
Data de nascimento.
Gênero.

O processo de enriquecimento de clientes funciona para clientes que possuem CPF e nome cadastrados, mas carecem de informações como telefone e e-mail. Você pode optar por enriquecer os dados de um segmento específico de clientes ou de toda a base. Após o enriquecimento, é possível criar uma segmentação desses clientes, permitindo direcionar campanhas personalizadas para esse público.

Para realizar o enriquecimento de dados, é necessário adquirir créditos na plataforma, como, por exemplo, adicionar R$ 200,00. Esse valor cobre os custos envolvidos na busca e obtenção das informações adicionais necessárias para complementar os cadastros e expandir sua base de clientes.

Como Usar a Funcionalidade de Enriquecimento de Dados?

1. Identifique Clientes para Enriquecer

Na página de Todos os Clientes, localize o card chamado "Clientes para enriquecer", que mostra o número de clientes disponíveis para realizar o enriquecimento.

No exemplo da imagem, há 1.637 clientes disponíveis para enriquecimento.
Clique em "Visão Geral" para visualizar mais detalhes.

2. Enriquecendo os clientes

Na tela de Visão Geral, você verá um resumo dos clientes disponíveis.

Selecione "Enriquecer".

Para continuar, é necessário adquirir créditos dentro da ferramenta (caso você ainda não tenha adquirido, selecione "Comprar créditos".
Escolha o segmento de clientes que deseja enriquecer (ex.: todos os clientes ou clientes em risco).
Clique em "Descobrir Clientes" para iniciar o processo.
O sistema da Repediu fará a análise dos dados e completará as informações disponíveis.

🧠 Dica: Para saber mais informações sobre valores de enriquecimento de dados, fale com nosso Time Comercial.

Pronto! Sua base de dados estará mais completa, permitindo estratégias mais personalizadas e eficazes.

⚠ IMPORTANTE

Nosso processo de enriquecimento de dados assume que você possui o aceite dos seus clientes para processar informações pessoais de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais n. 13.709/2018). Nós somos uma empresa processadora de informações e não nos responsabilizamos pelo uso indevido de dados pessoais.

Benefícios do Enriquecimento de Dados

Descubra quem é seu Cliente
A principal vantagem do enriquecimento de dados, é na construção do perfil dos seus consumidores, ajudando na análise aprofundada das características de compra e identificação dos públicos.
Segmentação Precisa
Use dados enriquecidos para identificar clientes em risco, aniversariantes ou aqueles com maior potencial de compra.
Aumento da Conversão
A personalização de mensagens com base em informações completas aumenta a eficiência das campanhas e a retenção.

Caso precise de ajuda, nosso time de suporte está disponível para ajudar você a aproveitar ao máximo a Repediu! 🚀