Se esse aviso aparecer em uma campanha, significa que o Gerenciador de Negócios (BM) conectado ao WhatsApp não está 100% configurado ou validado pela Meta.
Enquanto essa configuração não for concluída, o envio de mensagens fica bloqueado.
Por que isso acontece?
A Meta exige que todas as informações do Gerenciador de Negócios estejam completas e corretas para liberar o envio de mensagens pelo WhatsApp Business.
Essa validação faz parte das medidas de segurança da Meta para:
Evitar golpes e fraudes
Garantir que empresas sejam reais e confiáveis
Proteger os usuários finais do WhatsApp
Quando alguma informação está incompleta, desatualizada ou incorreta, o envio de mensagens é bloqueado automaticamente.
Como corrigir o problema
A única forma de corrigir esse aviso é atualizar completamente as informações do Gerenciador de Negócios.
Passo a passo:
Acesse o link:
https://business.facebook.com/latest/settings/business_infoRevise e preencha todas as informações da empresa, garantindo que estejam:
Completas
Atualizadas
Corretas
Salve as alterações
Após isso, a Meta iniciará uma nova verificação.
Prazo para liberação
Depois de corrigir as informações, a atualização pode levar até 24 horas para ser processada pela Meta.
Se estiver tudo correto:
O aviso desaparecerá automaticamente
As campanhas poderão ser enviadas normalmente
Importante saber
Não é possível remover esse aviso diretamente pelo CRM
O bloqueio está relacionado exclusivamente às configurações do Gerenciador de Negócios
Manter as informações sempre atualizadas evita esse tipo de bloqueio no envio das campanhas