Este artigo explica, de forma simples, como realizar a integração entre o nosso CRM e a Fidelizi. O processo é dividido em duas etapas: primeiro na Fidelizi e depois na Repediu.
⚠️ A funcionalidade de integração via API não está disponível no plano Starter da Fidelizi. Para realizar a integração, é necessário estar nos planos Magic, Elite ou superior.
Caso deseje alterar o plano, basta entrar em contato com a gerente de estratégia responsável pelo seu programa na Fidelizi.
Etapa 1: Gerar as credenciais na Fidelizi
Acesse sua conta na Fidelizi.
No menu à esquerda da tela, clique em Configurações > Integrações.
Selecione a guia Integrações Customizadas (API) e clique no botão + Novo Aplicativo.
Defina um nome para identificar essa integração e salve.
Após salvar, as credenciais da integração serão exibidas. Copie e guarde as seguintes informações, pois elas serão usadas na próxima etapa:
App token
Access token
Etapa 2: Habilitar a integração na Repediu
No menu lateral esquerdo, navegue até Integrações > Fontes de dados e selecione a opção Fidelizi.
Em seguida, cole o App token e o Access token gerados na Fidelizi, informe também o Client ID (esse dado pode ser identificado diretamente na URL da Fidelizi).
Clique em Habilitar.
Conclusão
Após concluir essas duas etapas, a integração entre a Repediu e a Fidelizi irá iniciar, permitindo a troca de informações entre as plataformas de forma automática e segura.
Caso tenha ficado qualquer dúvida durante o processo, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do Chat, dentro da plataforma Repediu.